配送・送料について
- ゆうパック
-
◆商品はゆうパックでのお届けとなります
【商品の包装について】
◆ご自宅用包装（無料）
必要に応じて乾燥剤、または脱酸素剤を入れて密封包装でお届けします。
袋の裏面に原材料・保存方法・賞味期限・製造販売者を明記したシールを貼付しております。
◆有料ラッピングも承っております。
各商品写真をご確認のうえ、贈答用などにご利用頂ければ幸いです。
【配送料について】
◆サイズに関わらず下記となります。
・兵庫県内：810円
・近畿(兵庫県を除く)、中国：870円
・四国、東海、北陸：870円
・関東、甲信越、九州：970円
・東北：1,100円
・沖縄：1,350円
・北海道：1,540円
◆税込 8,800円以上のご注文で
送料半額
◆税込 11,000円以上のご注文で
送料無料
※ただし、１回のご注文が上記となる場合でも、複数の宛先や複数回に分けた発送は対象外となりますので、
ご了承ください。
支払い方法について
- 銀行振込
返品・キャンセルについて
- キャンセルについて
-
・ご注文を頂きましたら、すぐに材料の調達等、準備に取り掛からせて頂いております。
・お客様のご都合によりご注文をキャンセルされる場合は、お振込み前にご連絡をお願い致します。
※お振込み後のキャンセルはお受けできませんのでご了承下さい。
※オーダーメイドや５０個を超えるご注文の場合、材料やラッピング、梱包材の調達等、そのご注文専用の準備に入らせて頂きますので、キャンセル料が生じる場合がございます。
◆発送日の１ヶ月以上前のキャンセル料・・・無料
◆発送日の１ヶ月〜２週間前までのキャンセル料・・・お代金の５０％
◆発送日の２週間前〜発送当日までのキャンセル料・・・お代金の全額 - 返品について
- ・受注生産の食品ですので、お客様のご都合による返品はお受けできません。
特定商取引法に基づく表記
- 販売業者
- Gàteau du bonheur （ガトー・ド・ボヌール）
- 運営統括責任者名
- 武中 いづみ
- 郵便番号
- 655-0872
- 住所
- 兵庫県神戸市垂水区塩屋町7-7-2
- 定休日
-
【日曜・祝日】
◆材料、梱包材の調達から商品の製作、発送までをすべて一人で行っております。定休日以外でもメールによる対応が行えない場合がございますのでご了承下さい。
※商品の到着日は土・日・祝に指定して頂くことも可能です。
※定休日はメールによる返信もお休みとさせて頂いております。
ただし、オーダーメイド品に関するメールでのお打合わせは、定休日でも可能な限り対応させて頂きます。 - 発送方法
-
ゆうパックでのお届けとなります。
※クッキーは冷やすと品質や風味が変わる場合がございますので、常温でのお届けとなります。 - 不良品
-
・当店の不備、または輸送中に破損した商品はお召し上がりにならず、お手数ですが到着後３日以内にご連絡のうえ、着払いにてご返送ください。新しい商品を発送させて頂きます(送料は当店が負担致します)。
※最優先にて対応させて頂きますが、お作り直しのための時間を頂戴致しますことをご了承ください。 - 販売数量
- 各商品の詳細ページにてご確認ください。
- 納期について
-
・すべて受注生産のため、４日以内のお届けはできませんので、あらかじめご了承下さいませ。
・お届け日時のご指定をご希望の場合は、代金のお振込み日から５営業日以降の日時をご指定頂きますようお願い致します。
・お届け日時のご指定がない場合、入金確認後５〜１０日営業日以内に商品を発送致します。
・オーダーメイドのお品や繁忙期には、１０営業日以内の発送が困難な場合があります。慌てて製作すると綺麗な仕上がりにならないため、お時間を頂戴する場合がございますがご理解頂ければ幸いです。
・ご注文数が５０個を超える場合、メールにてお問い合わせ下さい。
可能なお届け日をご案内させて頂きます。
- お支払い方法
-
・銀行振込のみとなります。
※代引き、クレジットのお取扱いはございません。
・ご注文をお受けした際、当店よりご請求金額、お振込先、お振込期日をメールにてご案内させて頂きます。（振込手数料はお客様負担となります）
・お振込み確認後、すみやかに商品の製作に入らせて頂きますので、お客様のご都合で期日までのお振込みが困難な場合、その旨とお振込予定日をお知らせ下さい。
・期日までにご連絡なく、お振込頂けなかった場合、ご注文をキャンセルさせて頂きます。 - お支払い期限
-
・お届け日時のご指定がある場合、当店より振込期日をメールでご案内させて頂きます。
・ご指定がない場合、ご注文確定後、１週間以内にお振込をお願い致します。
・当店からお知らせした期日、またはご注文確定から１週間を過ぎてもお振込み頂けなかった場合、ご注文をキャンセルさせて頂きます。 - キャンセルについて
-
・ご注文を頂きましたら、すぐに材料の調達等、準備に取り掛からせて頂いております。
・お客様のご都合によりご注文をキャンセルされる場合は、お振込み前にご連絡をお願い致します。
※お振込み後のキャンセルはお受けできませんのでご了承下さい。
※オーダーメイドや５０個を超えるご注文の場合、材料やラッピング、梱包材の調達等、そのご注文専用の準備に入らせて頂きますので、キャンセル料が生じる場合がございます。
◆発送日の１ヶ月以上前のキャンセル料・・・無料
◆発送日の１ヶ月〜２週間前までのキャンセル料・・・お代金の５０％
◆発送日の２週間前〜発送当日までのキャンセル料・・・お代金の全額 - 返品について
- ・受注生産の食品ですので、お客様のご都合による返品はお受けできません。
- 資格・免許
-
・製菓衛生師免許証：第280006388号
・菓子製造業営業許可証：神保保第0816SA0089号 - 屋号
- Gàteau du bonheur （ガトー・ド・ボヌール）
- ホームページアドレス
- http://幸せクッキー.shop
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◆商品はゆうパックでのお届けとなります
【商品の包装について】
◆ご自宅用包装（無料）
必要に応じて乾燥剤、または脱酸素剤を入れて密封包装でお届けします。
袋の裏面に原材料・保存方法・賞味期限・製造販売者を明記したシールを貼付しております。
◆有料ラッピングも承っております。
各商品写真をご確認のうえ、贈答用などにご利用頂ければ幸いです。
【配送料について】
◆サイズに関わらず下記となります。
・兵庫県内：810円
・近畿(兵庫県を除く)、中国：870円
・四国、東海、北陸：870円
・関東、甲信越、九州：970円
・東北：1,100円
・沖縄：1,350円
・北海道：1,540円
◆税込 8,800円以上のご注文で
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送料無料
※ただし、１回のご注文が上記となる場合でも、複数の宛先や複数回に分けた発送は対象外となりますので、
ご了承ください。